为推进全县纪检监察信访举报工作高质量发展，坚持开门接访，打通联系服务群众“最后一公里”，推动重复疑难信访举报问题有效解决，无棣县纪委监委开展为期6个月的县纪委监委领导班子成员大接访活动和为期4个月的初次信访举报攻坚行动。

明确目标任务，优化信访环境。始终践行“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”这一宗旨信条，坚持问题导向温暖接访。2022年新春伊始，制定出台了《关于开展县纪委监委领导班子成员大接访活动的实施方案》，通过此次活动集中处置化解一批积案难案，进一步压实基层党委、纪委两个责任，将初信初访化解吸附在基层。进一步增强群众对纪检监察机关的信任感和满意度，有效减少越级访、重复访，稳步提升2022年各镇街信访举报结服率。

及时带案接访，确保定期下沉。 每周对涉及农村领域信访举报、来访来电情况梳理研判，形成《每周信访分析》，作为开展接访活动的重要参考。对联系镇街辖区内久办未结、结而不服、反映密集、存在越级访倾向等问题的重要信访举报，班子成员积极主动作为，带案下沉一线。同时，班子成员按照各自联系镇街，结合个人工作安排，每月前往所联系镇街开展接访，全面记录约访开展情况，形成书面汇报材料。

坚持全程跟进，落实包案责任。坚持“谁接访，谁负责”原则，班子成员对接访问题的查办反馈，做到全程跟踪、全程督办、负责到底，在接访过程中要细心倾听群众呼声，找出问题所在。对案件办理进展缓慢的要加大督导力度；对群众的正当合理诉求，要积极协调职能部门，督促其尽快解决；对因个人恩怨、宗族派系矛盾等短期内难以解决的，积极沟通、传导压力，研判制定化解对策，形成工作合力。

抓实初信初访，提升办理质效。为从源头上预防重复、越级举报发生，达到初次信访举报“一次办好”案结事了的目标， 2022年初制定出台了《关于在全县纪检监察机关开展初次信访举报攻坚行动的实施方案》，全面规范初次检举控告的受理、办理、处置、反馈程序，强化首办责任意识，提高初次信访举报办理质效，加强初次举报分析研判，严格落实见面反馈制度，做好匿名举报公开反馈，严把镇街纪委办案质量，提高初次信访举报三个月内办结率和实名举报结服率、匿名举报结服率。初次信访举报承办单位始终牢固树立以人民为中心的工作理念，强化责任担当，及时回应群众关切，用心用情用力办好初次信访举报，切实增强广大群众对纪检监察机关的信任感、满意度、获得感。